هذا الموقع يستعمل ملفات تعريف الارتباط كما وصفت في سياسة الخصوصية الخاصة بنا . بقرارك بهذي الرسالة او بأستمرارك في تصفح موقعنا، فأنت توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتوافق على شروط الاستخدام الخاصة بنا .

All Press Releases
  • يوليو ٨، ٢٠٢٠
  • Press Release

لوسِد تفتتح 20 ستوديو ومركز خدمة في أمريكا الشمالية خلال 2021

  نيوارك، كاليفورنيا – 8 يوليو 2020 – أعلنت لوسِد موتورز، التي تسعى لوضع معايير جديدة للنقل المستدام بمركباتها الكهربائية الفاخرة المتطورة، اليوم عن خططها لافتتاح 20 موقع للبيع باسم ستوديوهات لوسِد – و مراكز خدمة عبر أرجاء أمريكا الشمالية في نهاية 2021.  

ستفتتح لوسِد، فوراً، ستديوهات ومراكز خدمة في المواقع التالية:

ستوديو وادي السيليكون: المقر الرئيسي للوسِد العالمية في نيوارك بكاليفورنيا   

ستوديوهات لوس أنجلوس: 9022 ويلشير بولوفارد في بيفرلي هيلز بكاليفورنيا، وفي ويستفيلد سنشري سيتي، بكاليفورنيا   

مركز خدمة لوس أنجلوس: 9022 ويلشير بولوفارد في بيفرلي هيل، بكاليفورنيا   

 ستوديو سان خوسيه: الموجود في معرض ويستفيلد فالي بسان خوسيه، كاليفورنيا   

 ستوديو ميامي: بريكل سيتي سنتر بميامي، بولاية فلوريدا   

 ستوديو ويست بالم بيتش: روزماري سكوير في وست بالم فلوريدا     

 ستوديو مدينة نيويورك: بحي ميتباكينج بمدينة نيويورك بولاية نيويورك   

    ستوديو دي سي مترو: مركز تايسونز كورنور بتايسونز، بولاية  فيرجينيا   

ستوديوهات لوسِد

  ستقدم لوسِد  تجربة رقمية فاخرة وفقاً لتفضيلات الشراء والتملك الخاصة بكل عميل على حدة، وذلك من خلال نموذج البيع المباشر للمستهلك. سيكون للعملاء الاختيار بين زيارة الستوديو بأنفسهم، أو الاستفسار عبر الإنترنت، أو توليفة من الإثنين. شكل التصميم المستلهم من كاليفورنيا الخاص بالشركة سيندمج مع التجربة سواء في الستوديو أو عبر الواقع الرقمي.  

  صممت ستديوهات لوسِد بطريقة فعالة تدعم جميع مراحل رحلة العميل، بدءً من الاستكشاف وحتى التسليم، مروراً بكل لحظة بينهما. لذلك، اختارت لوسِد مساحات صغيرة في مناطق ذات كثافة مرورية عالية، حيث يستطيع العملاء قضاء وقت كاف في مكان مصمم بعناية من أجل تسليط الضوء على تقنية لوسِد المتقدمة في مناخ دافئ مصنع من المواد الطبيعية المستدامة.  

  قال بيتر رولينسون، المدير التنفيذي ومدير قسم التكنولوجيا في لوسِد موتورز: "قمنا بتصميم ستديوهات لوسِد بذات الدقة التي صممنا بها السيارة لتكون علامة فارقة جديدة في صناعة السيارات الكهربائية الفاخرة، سنقوم في هذه الستديوهات بفتح حوار مع العملاء، ومساعدتهم في فهم معايير الأداء والكفاءة الممكنة في السيارة الكهربائية" وأضاف: "ستوديو لوسِد هو مكان للناس ليتعرفوا فيه على علامتنا المميزة، وفي ذات الوقت يدعم كل مرحلة من رحلة العميل معنا". 

  تجربة لوسِد الرقمية  

 قامت لوسِد، أيضاً، بتصميم تجربة رقمية راقية تكون مكملة لعملية الشراء وتمتد حتي بعد امتلاك السيارة. فسيتم إطلاق موقع جديد يحتوى على معلومات شاملة عن لوسِد أير ليكون متزامناً مع الكشف العالمي الأول في 9 سبتمبر 2020. يتضمن هذا الموقع، برنامج التصميم الأكثر تقدماً في العالم، والذي سيتيح للعملاء اختيار خصائص سيارتهم الخاصة،  رؤيتها من أي زاوية في عدد من البيئات المختلفة. سيسمح تطبيق لوسِد  للعملاء بالتواصل معنا بخصوص أي موضوع، بما فيها الخدمة.  سيعمل نظام "التحديث على الهواء" على الحفاظ على تقنية لوسِد أير الداخلية محدثة بشكل دائم.  

  خدمة لوسِد  

حينما يتسلم العملاء سيارتهم، ستقدم لهم خدمة خاصة سيتولاها فريق خدمات لوسِد، الذي سيتبع مبادئ أساسية من أجل تقديم أفضل تجربة خدمة عملاء على الإطلاق. يتضمن ذلك الالتزام بتوقع احتياجات العميل، وتقديم حلول موفرة للوقت، وتقليل وقت الصيانة. ستكون هناك شبكة كاملة من مراكز الخدمة، ومقدمي خدمات الحركة، ومراكز صيانة أضرار التصادم المعتمدة في جميع أنحاء البلاد، متصلة بمركز خدمة عملاء لوسِد، من أجل التعامل مع المشكلات التي لا يمكن تشخيصها أو صيانتها عن بعد. سيتواصل فريق الخدمة مع العميل بالطريقة المفضلة لديه.

  يقول زاك إدسون، مدير عمليات البيع بالتجزئة: "إن شبكة ستوديوهات لوسِد ومراكز الخدمة التي نبنيها في أنحاء البلاد ستضمن تجربة رائدة على مستوى الصناعة لأي شخص يقوم بحجز لوسِد أير".  وأضاف: "سنقدم تجربة ستكون الأفضل على مستوى العالم، من الشراء حتى التسليم وامتلاك السيارة". 

  ستعرض نسخة الإنتاج من لوسِد أير للمرة الأولى في حدث على الإنترنت في 9 سبتمبر 2020. سيتم الإعلان أيضاً عن خصائص الإنتاج، والخواص المتاحة، ومعلومات عن الأسعار، بالإضافة إلى الكشف عن التصميمات النهائية لداخل وخارج السيارة.